Всем добрый вечерскажите, как тут почта работает? С другого города отослали письмом 1 документ, пол месяца...

Всем добрый вечерскажите, как тут почта работает? С другого города отослали письмом 1 документ, пол месяца назад. Извещения до сегодняшнего дня, так и не пришлоа то заказала ребёнку вещь одну, боюсь зиму будем ходить без неё, раз письмо так долго идёт