Повышаем навыки коммуникации

Повышаем навыки коммуникации

Сегодня в #МЧСМурманск состоялась просветительская встреча, организованная совместно с Российским обществом «Знание», в которой приняли участие сотрудники экстренного ведомства.

Лекция была посвящена теме «Как общаться с гражданами: этические, психологические и лингвистические аспекты». Умение выстраивать грамотный диалог с людьми, оказавшимися в трудной ситуации, - важная составляющая профессиональной деятельности и эффективной помощи.

Участники обсудили особенности общения с гражданами, значение корректной речи и внимательного отношения к собеседнику. Такие знания помогают выстраивать доверительный диалог и учитывать эмоциональное состояние людей.

«Сотрудничество с Российским обществом «Знание» способствует повышению уровня подготовки личного состава и помогает совершенствовать навыки, необходимые в работе с гражданами. Такие встречи также создают условия для обмена опытом и взаимопонимания между представителями разных сфер деятельности», - отметил начальник отделения воспитательной работы и профилактики коррупционных нарушений #МЧСМурманск Константин Пашенин.