ГДК «Современник» г. Снежногорск в числе лидеров рейтинга культурно-досуговых учреждений культуры региона...

по итогам года

Региональный минкульт подвел итоги независимой оценки качества услуг организаций культуры.

В 2021 году процедуру независимой оценки качества условий предоставления услуг проходили культурно-досуговые учреждения Мурманской области – 47 дворцов, домов и центров культуры.


В опросах приняли участие более 11 тысяч человек, которым предложили оценить удобство графика работы учреждений и поиска важной информации на их электронных ресурсах, комфортность бытовых условий, степень доступности услуг для инвалидов и доброжелательность сотрудников организации. Еще один важный показатель рейтинга – готовы ли жители рекомендовать учреждение родственникам и знакомым.

Победителями по итогам 2021 года помимо ГДК «Современник» признаны мурманский Дом культуры «Первомайский», культурно-досуговый центр «Платформа» в Печенге и Дом культуры «Мурмаши».

В соответствии с федеральным законодательством независимая оценка качества в отношении учреждений культуры проводится не реже, чем раз в три года. До этого культурно-досуговые учреждения проходили процедуру независимой оценки в 2018 году. В течение 2019-2020 года они успешно провели работу по устранению недостатков, выявленных в 2018 году, а также по исполнению рекомендаций посетителей учреждений, которые были высказаны в ходе опроса в 2018 году. Об этом свидетельствует повышение в 2021 году значения среднего балла оценки культурно-досуговых учреждений жителями региона (90,51 балла) по сравнению с 2018 годом (82,73 балла).

В будущем году процедуру независимой оценки качества условий оказания услуг пройдут библиотеки Мурманской области.